Salesforce Summer Release ’26: Die wichtigsten Marketing Cloud Next Updates im Überblick
Das Salesforce Summer Release ’26 zeigt sehr klar, welche Rolle Marketing Cloud Next künftig im Salesforce Marketing-Ökosystem einnehmen soll: datengetriebener, agentengestützter, vertriebsnäher und messbarer.
Marketing Cloud Next wird zur zentralen Marketing-Plattform
Das Salesforce Summer Release ’26 zeigt nicht nur neue Einzel-Features. Entscheidend ist die größere Entwicklung dahinter: Marketing Cloud Next verbindet Kampagnen, Daten, Content, Agentforce, Vertrieb, Messaging und Performance-Messung enger miteinander.
Für Unternehmen bedeutet das: Marketing wird operativ einfacher, strategisch messbarer und näher an konkreten Umsatzpotenzialen ausgerichtet. Besonders relevant sind Sales & Marketing Alignment, Agentforce-gestütztes Kampagnenmanagement und datengetriebene Personalisierung.
In diesem Artikel erfährst du:
- Welche Marketing Cloud Next Updates besonders relevant sind
- Warum Sales & Marketing Alignment eines der wichtigsten Themen ist
- Wie Agentforce und Campaign Flows Kampagnen verändern
- Welche Rolle Marketing Objects, AMPscript und neue Datenquellen spielen
- Welche weiteren Updates Unternehmen kennen sollten
- Wie ein typischer B2B-Use-Case besser gelöst werden kann
- Warum Marketing Cloud Next zur zentralen Marketing-Plattform wird
Marketing Cloud Next im Summer Release ’26: die wichtigsten Schwerpunkte
Nicht jedes Update ist für jedes Unternehmen gleich wichtig. Einige Features sind operative Verbesserungen, andere zeigen sehr deutlich, wohin Salesforce Marketing Cloud Next strategisch entwickelt.
Sales & Marketing Alignment
Account Nurturing Agent, Distributed Marketing Agent und Engagement auf Opportunity Records machen Marketing-Signale für Sales besser nutzbar.
Agentforce & Kampagnenmanagement
Flow Templates, Campaign Creation Agent, Journey Decisioning Agent und Slack Channels automatisieren Kampagnenarbeit stärker.
Personalisierung & Content
Marketing Objects, AMPscript, Content Variables, neue Datenquellen und Content Variants machen Personalisierung flexibler.
Lead Capture & Zielgruppen
Signup Form Campaigns und Actionable Lists vereinfachen Aufbau, Aktivierung und Segmentierung von Zielgruppen.
Messaging & Channels
RCS, MMS, WhatsApp Tracking und LinkedIn Posts zeigen den Ausbau zur Multichannel-Plattform.
Operations & Governance
Business Units, Common Assets Library, Email Archiving und Consent Banner schaffen mehr Kontrolle für größere Marketing-Organisationen.
Sales & Marketing Alignment wird zum wichtigsten B2B-Thema
Einer der stärksten Bereiche im Salesforce Summer Release ’26 ist der Ausbau der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Marketing Cloud Next erhält mehrere Funktionen, die genau auf typische B2B-Herausforderungen einzahlen.
Dazu gehören der Account Nurturing Agent, der Distributed Marketing Agent, Engagement-Daten direkt auf Opportunity Records sowie marketingfreigegebene Templates, Bilder und Textbausteine für Sales.
Account Nurturing Agent: Buying Groups besser erkennen
Der neue Account Nurturing Agent hilft Marketing- und Sales-Teams dabei, Buying Groups auf bestehenden Accounts zu identifizieren. Zusätzlich liefert er Engagement Insights für wichtige Kontakte und kann Account-Level Sentiment zusammenfassen.
Engagement direkt an der Opportunity
Besonders wertvoll ist die Möglichkeit, Marketing Engagement direkt auf Opportunity Records sichtbar zu machen. Sales Reps können nachvollziehen, wie Kontakte, die mit einer Opportunity verbunden sind, mit E-Mails, Formularen oder Page Views interagiert haben.
Wenn Marketing-Signale im Vertrieb untergehen
Marketing erzeugt Engagement — Sales sieht es aber nicht im Deal-Kontext
Ein B2B-Unternehmen generiert über Marketing Cloud Kampagnen regelmäßig Engagement. Kontakte öffnen E-Mails, besuchen Produktseiten und laden Inhalte herunter. Gleichzeitig arbeitet Sales an einer laufenden Opportunity beim selben Account.
Die Informationen liegen zwar irgendwo im Marketing-System, werden aber im Deal-Kontext nicht konsequent genutzt. Das Ergebnis: Sales priorisiert nach Bauchgefühl, Marketing kann den Einfluss auf die Pipeline schwer nachweisen und relevante Kaufsignale werden zu spät erkannt.
Agentforce und Campaign Flows verändern das Kampagnenmanagement
Der zweite große Schwerpunkt liegt auf Kampagnenmanagement und Automatisierung. Marketing Cloud Next erhält neue Flow Templates direkt am Campaign Record. Marketer können dadurch schneller mit vorkonfigurierten Automatisierungen starten, ohne jeden Prozess neu aufzubauen.
Besonders wichtig ist der Journey Decisioning Agent. Er kann auf Basis von Kontext, Echtzeitverhalten und Profildaten dynamisch den passenden Campaign Flow auswählen. Damit bewegt sich Salesforce weg von rein statischen Journey-Pfaden.
Einordnung
Marketing Cloud Next entwickelt sich zur Kampagnenzentrale. Kampagnen werden nicht nur erstellt und ausgespielt, sondern mit Flow, Agentforce, Echtzeitdaten und Teamkommunikation verbunden. Voraussetzung bleibt eine saubere Datenbasis und eine klare Kampagnenstrategie.
Personalisierung wird datenstärker und technisch flexibler
Salesforce erweitert Marketing Cloud Next um neue Datenquellen, Marketing Objects, AMPscript, Handlebars, Content Variables und bessere Validierungsmöglichkeiten im Editor.
Daten für personalisierte Nachrichten nutzen
Marketing Objects bieten einen performanten Datenspeicher für Marketingdaten. Unternehmen können Daten aus externen Systemen importieren und für personalisierte Nachrichten nutzen.
Brücke zur klassischen Marketing Cloud
Der AMPscript-Support erleichtert bestehenden Kunden den Übergang, weil Know-how und Teile bestehender Personalisierungslogiken anschlussfähig bleiben.
Content effizienter erstellen und skalieren
- Custom Web Fonts für markenkonsistente Inhalte
- Content Variants für mehrsprachige Kampagnen
- Landing Page Templates mit geschützter Personalisierungslogik
- Plain-Text-Versionen für E-Mails
- Scripting Validation für AMPscript, Handlebars und HTML
- Consent Banner für Web Tracking in Salesforce CMS
Weitere Marketing Cloud Next Updates kurz eingeordnet
Lead Capture und Zielgruppenaufbau
Signup Form Campaigns und Actionable Lists helfen dabei, Formulare, Listen und Zielgruppen schneller aufzubauen.
RCS und moderne Messaging-Kanäle
RCS unterstützt Rich Cards, Medien, Dokumente und Handlungsvorschläge und wird auch in Deutschland unterstützt.
Trigger und personalisierte Angebote
Marketing Triggers unterstützen verhaltensbasierte Kommunikation, etwa bei Warenkorbabbruch, Produktansichten oder Preisänderungen.
Marketing Performance Intelligence
Salesforce stärkt Cross-Channel Performance, Attribution, Ziele und Journey Dashboards.
Business Units & Governance
Marketing Cloud Next Advanced unterstützt bis zu 150 Business Units und verbessert Kontrolle für größere Organisationen.
Assets, Setup und Operations
Common Assets Library, Email Archiving, LinkedIn Posts und Slack-Setup verbessern operative Steuerung.
Marketing Cloud Next wird zur zentralen Marketing-Plattform
Das Salesforce Summer Release ’26 zeigt deutlich, wohin sich Marketing Cloud Next entwickelt. Die Plattform wird stärker datengetrieben, agentengestützt, personalisierbar und vertriebsnah.
Besonders relevant sind die Updates rund um Sales & Marketing Alignment, Agentforce Journey Decisioning und datenbasierte Personalisierung. Sie zeigen, dass Marketing Cloud Next nicht nur ein neues Kampagnen-Tool ist, sondern zunehmend zur zentralen Plattform für modernes Marketing innerhalb von Salesforce wird.
Für Unternehmen bedeutet das: Der Blick auf einzelne Features reicht nicht aus. Entscheidend ist, wie Marketing Cloud Next in die eigene Architektur passt, wie Daten, Kampagnen und Sales-Prozesse zusammenspielen und welche Use Cases dadurch konkret verbessert werden können.
Marketing Cloud Next für dein Unternehmen einordnen
Die neuen Funktionen im Salesforce Summer Release ’26 entfalten ihren Wert erst dann, wenn sie zur eigenen Marketing- und Vertriebsstrategie passen. Wir unterstützen dich dabei, relevante Marketing Cloud Next Updates einzuordnen, konkrete Use Cases zu bewerten und eine Roadmap für moderne Marketing Automation zu entwickeln.